Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna scatter untuk Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan scatter — merangkumi cara akaun anda berfungsi, hak yang anda miliki, dan tanggungjawab kedua-dua pihak dalam wilayah yang disokong.

Terma Jelas & TerbukaHak Pengguna DilindungiDikemaskini Secara BerkalaSokongan Bahasa MelayuPolisi Privasi Disertakan

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Terma Akaun dan Bidang Kuasa Berkenaan

scatter Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

scatter beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform kami adalah tertakluk kepada syarat bidang kuasa anda sendiri. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di wilayah anda. Semua

1
transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran berkenaan, dan scatter tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau sekatan yang dikenakan oleh pihak ketiga tersebut. Kami berhak mengemaskini terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi
2
dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi scatter Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan scatter boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara scatter Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami menguruskan maklumat dan akaun anda. Berikut adalah enam aspek utama dasar akaun scatter yang perlu anda ketahui sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256. Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian data tersebut dipadam secara selamat.

Penggunaan Kuki

scatter menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun pematian kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun scatter. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk melindungi akses tidak sah, terutama apabila menggunakan rangkaian awam.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Bagi akaun yang ditutup, rekod transaksi disimpan selama lima tahun sebagai pematuhan kepada keperluan audit kewangan yang berkenaan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar privasi scatter.

Kenalan Perlindungan Data

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data scatter secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian privasi laman ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat scatter

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak pengguna dan prosedur akaun di scatter. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat kami merangkumi hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, prosedur pembukaan dan penutupan akaun, polisi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta had penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Tidak. Sebarang perubahan kepada terma dan syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Pasukan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tiga hari bekerja, dan sebarang baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Ya. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma dan syarat penyedia pembayaran masing-masing. scatter tidak bertanggungjawab atas sebarang caj, had atau kelewatan yang dikenakan oleh penyedia tersebut secara berasingan.

Maklumat anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat bank. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi kewangan anda secara sah di wilayah yang disokong.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan dalam 14 hari bekerja.

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti dalam tempoh 12 bulan berturut-turut akan ditandakan sebagai tidak aktif. Kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun tersebut mengikut polisi scatter.

Perjanjian Pengguna scatter untuk Malaysia

Cara Menghubungi scatter Mengenai Terma Ini

Cara scatter Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Kenalan Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat scatter

01 Apakah yang dilindungi oleh terma dan syarat scatter?

02 Bolehkah scatter mengubah terma tanpa memaklumkan saya?

03 Bagaimana cara menutup akaun scatter saya?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma berasingan?

05 Bagaimana scatter melindungi maklumat peribadi saya?

06 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi yang scatter simpan?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun yang tidak aktif dalam tempoh lama?

Halaman Berkaitan